Ombudsstelle / Anlaufstelle für Beanstandungen / Aufsichtsbehörde

Ombudsstelle SUbB / PRIKOP

Für Bewohnerinnen und Bewohner sowie Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit Rente und deren Angehörige wurde eine Ombudsstelle vom Dachverband SUbB in Kooperation mit PRIKOP eingerichtet.

Wenn Beschwerden und Konflikte intern nicht zufriedenstellend gelöst werden können, kann die Ombudsstelle hinzugezogen werden. Die Ombudsstelle prüft Konfliktsituationen neutral und unabhängig. Sie vermittelt zwischen den Konfliktparteien und sucht nach fairen Lösungen. Die Ombudspersonen sind unabhängig und unterstehen der beruflichen Schweigepflicht. Die Beratung durch die Ombudsstelle ist kostenlos.

Adressen der Ombudspersonen:

Frau Christa Braun-Weissen
Sozialarbeiterin FH, Berufsbeiständin
Rebgasse 19, 4058 Basel
Tel. +41 76 329 41 32
braunsozialkomplex.ch

Herr Stefan Baumann
lic.phil., Fachpsychologe für Psychotherapie FSP
Tiergartenstrasse 15, 4410 Liestal
Tel. +41 61 921 32 80
stefan.baumannhin.ch

Hier finden Sie den Flyer der Ombudsstelle (PDF)

Anlaufstelle für Beanstandungen

Der Stiftungsrat der Eingliederungsstätte Baselland ESB hat als unabhängige Anlaufstelle für Beanstandungen eingesetzt: 

Frau Ingrid Pfeiffer
Bruderholzstrasse 5
4153 Reinach
Tel. +41 61 711 91 13
Nat. +41 79 290 87 80
ingrid.pfeifferintergga.ch

Die Anlaufstelle für Beanstandungen und die Ombudsstelle SUbB /PRIKOP kann von allen Bewohnerinnen und Bewohner und Angehörigen sowie allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern mit Rente jederzeit direkt kontaktiert werden.

In Anlehnung an die Institutionskultur der ESB wird der interne Beschwerdeweg auf dem Dienstweg (Klient/in / Angehörige / Mitarbeiterin/Mitarbeiter mit Rente  – Gruppenleiter/in – Bereichsleiter/in – Leiter Gesamtinstitution) weiterhin als erstinstanzliche Möglichkeit unterstützt, jedoch nicht vorgeschrieben.

 

Kantonale Aufsichtsbehörde

Das Amt für Kind, Jugend und Behindertenangebote des Kantons BL (AKJB) ist als kantonale Aufsichtsbehörde für alle Institutionen des Kantons BL zuständig:

Amt für Kind, Jugend und Behindertenangebote
Ergolzstrasse 3
4414 Füllinsdorf
Tel. +41 61 906 93 93
Fax +41 61 906 93 83